> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.soundcloud-desktop.fun/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Вход завис на "Ожидание авторизации"

> Браузер не открылся, страница после SoundCloud не грузится или ошибка на экране входа

Остановитесь на первом шаге, который помог.

<Steps>
  <Step title="Браузер не открылся">
    Приложение пишет **Не удалось открыть браузер**. Нажмите **Скопировать ссылку** и вставьте её в любой браузер.
  </Step>

  <Step title="В браузере &#x22;Connected&#x22; или белая страница, а приложение ждёт">
    Нажмите **Скопировать ссылку**, отправьте её себе на телефон и откройте через мобильный интернет, не через тот же Wi-Fi. Разрешите доступ: компьютер войдёт сам.
  </Step>

  <Step title="Телефона нет">
    Через минуту в приложении появится **Страница после SoundCloud не загружается?** Включите VPN и нажмите **Открыть ссылку снова**. После входа VPN можно выключить.
  </Step>

  <Step title="Есть Android-телефон, где вы уже вошли">
    Нажмите **Отмена**, затем **Войти по QR** и отсканируйте код телефоном. [Как это сделать](/account/sign-in#qr)
  </Step>
</Steps>

## Ошибка в приложении

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Вход временно ограничен" icon="hand">
    Подождите столько секунд, сколько написано, и нажмите **Повторить**. Не нажимайте много раз подряд и не переустанавливайте приложение.
  </Accordion>

  <Accordion title="Сервер недоступен" icon="server">
    1. Подождите минуту и нажмите **Повторить**.
    2. Не помогло: откройте [страницу статуса](https://status.getsoundcloud.app).
    3. Серверы работают, а ошибка осталась:

    Откройте **Настройки -> Сеть -> Проверка сети -> Проверить** и сделайте, что написано под результатом. [Что значит результат](/fix/network-check)

    Не получается войти? На экране входа нажмите **Продолжить без входа**: Настройки там есть.
  </Accordion>

  <Accordion title="Время входа истекло" icon="clock">
    Нажмите **Повторить**: приложение откроет новую ссылку. Старые вкладки входа закройте, ссылка действует 15 минут.
  </Accordion>

  <Accordion title="Не удалось войти" icon="circle-exclamation">
    Нажмите **Повторить**. Не помогло: [обновите приложение](/install/update). Ошибка повторяется: [напишите нам](/help/contact), приложите серый текст под заголовком и [desktop.log](/help/logs).
  </Accordion>

  <Accordion title="Застряло на &#x22;Обмен кода авторизации&#x22;, &#x22;Получение профиля&#x22; или &#x22;Завершение сессии&#x22;" icon="spinner">
    Нажмите **Отмена**, подождите минуту и войдите снова.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

## Ошибка в браузере

<AccordionGroup>
  <Accordion title="&#x22;Connection Failed&#x22;" icon="link-slash">
    Закройте вкладку. В приложении нажмите **Повторить**, а если оно всё ещё ждёт: **Отмена**, затем **Войти через SoundCloud**.
  </Accordion>

  <Accordion title="Не открывается вход через Google или Apple" icon="key">
    На странице SoundCloud войдите по почте. Не помогло: включите VPN на время входа.
  </Accordion>

  <Accordion title="Стоит zapret" id="zapret" icon="route">
    1. Добавьте эти строки в `lists/list-general-user.txt` (Linux и macOS: `/opt/zapret/ipset/zapret-hosts-user.txt`):

       ```text theme={null}
       soundcloud.com
       web.app
       firebaseapp.com
       ```

    2. Перезапустите zapret и войдите снова.

    Исключения для приложения здесь не помогают: вход идёт в браузере. Не помогло: включите VPN на время входа. Всё про zapret: [Приложение не работает с zapret](/fix/zapret).
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Card title="Не помогло? Напишите нам" icon="life-ring" href="/help/contact" horizontal>
  Приложите desktop.log и отчёт Проверки сети.
</Card>


## Related topics

- [Войти, выйти или сменить аккаунт](/account/sign-in.md)
- [SoundCloud Desktop](/index.md)
- [Чёрный экран или "Что-то пошло не так"](/fix/black-screen.md)
- [Установка на Windows](/install/windows.md)
- [Приложение для Android](/install/android.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.