> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.getsoundcloud.app/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Трек недоступен

> Go+ треки играют только со STAR. Если трек не играет, может сыграть копия

| Что видно | Что делать |
| - | - |
| Go+ трек не играет | Go+ треки играют только со [STAR](https://docs.getsoundcloud.app/star.md). Если трек не играет, может сыграть [копия](#copy) с другого аккаунта. |
| **Трек недоступен** или **Не удалось загрузить трек** на одном треке | Трек Go+, закрыт в регионе, удалён, скрыт, или SoundCloud ограничивает запросы. Попробуйте позже. На soundcloud.com видно, что с треком. |
| **Не удалось загрузить трек** на всех треках | [Треки не грузятся или висят на 1%](https://docs.getsoundcloud.app/fix/tracks-not-loading.md) |
| **ОБРЕЗАН** на странице **Оффлайн** | Файл сохранился не целиком. Наведите на строку и нажмите **Перекачать**. |
| Трек обрывается на 30 секундах | Это битый файл или сбой. Перекачайте трек. Если повторяется, сообщите. |

> [!NOTE]
>
> Ваша подписка SoundCloud Go+ в приложении не используется.

> [accordion] Играет копия от ...
>
> Если трек не играет (нет потока), приложение ищет такой же трек на другом аккаунте и играет его. Если трек грузится дольше 10 секунд, приложение тоже ищет такой же трек на другом аккаунте и играет то, что загрузится первым. С нашего сервера (уже загруженные у нас треки) это не происходит. Не нужно: выключите **Настройки -> Звук -> Воспроизведение -> Копия вместо недоступного трека**. По умолчанию включено.

> [accordion] Трек недоступен в вашей стране
>
> Автор закрыл трек для региона или удалил его. Поищите другую загрузку этого трека.

> [accordion] Трек запикан
>
> Так его загрузил автор: приложение ничего не вырезает. Поищите другую загрузку.

> [accordion] Есть ли отдельный сервер с треками для донатеров
>
> Нет. Каталог треков у всех один, отдельного сервера с треками для STAR нет.

> [card] [Не помогло? Напишите нам](https://docs.getsoundcloud.app/help/contact.md)
>
> Приложите desktop.log и отчёт Проверки сети.


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.