> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.soundcloud-desktop.fun/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Оплатил, а STAR не включился

> Обычно хватает выйти из аккаунта и войти снова

<Steps>
  <Step title="Подождите и откройте STAR снова">
    Подождите несколько секунд и нажмите **STAR** в левом меню. STAR включён, если там ваше имя и дата окончания.
  </Step>

  <Step title="Выйдите и войдите снова">
    Нажмите **Настройки -> Аккаунт -> Выйти**, затем **Войти через SoundCloud** и разрешите вход в браузере. Скачанные треки и настройки останутся.

    Войдите в тот аккаунт SoundCloud, с которого покупали: STAR привязан к нему.
  </Step>

  <Step title="Покупали через Boosty">
    В Discord введите `/sc-me`: там должен быть ваш профиль SoundCloud. Привязан другой? Введите `/sc-unlink`, затем `/sc-link` со ссылкой на свой профиль. [Как привязать](/star/buy#boosty)
  </Step>

  <Step title="Не появился: откройте тикет">
    В [Discord](https://discord.gg/xQcGBP8fGG) откройте канал **tickets** и создайте тикет. Впервые на сервере? Сначала пройдите проверку в канале **verification**.

    Пришлите в тикет:

    * дату оплаты
    * срок: **Месячный**, **Квартальный** или **Годовой**
    * ссылку на ваш профиль SoundCloud
    * чек или номер заказа
  </Step>
</Steps>

<Warning>
  Код активации, чек и номер заказа присылайте только в тикет, не в общие каналы. Ссылку для входа никому не отправляйте.
</Warning>

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Код не принимается" icon="ticket">
    [Что значат ошибки кода](/star/buy#code)
  </Accordion>

  <Accordion title="STAR есть, а HQ не включается" icon="sliders">
    [Со STAR всё равно SQ](/use/quality#star-sq)
  </Accordion>

  <Accordion title="Вернуть деньги или перенести STAR на другой аккаунт" icon="arrow-right-arrow-left">
    Напишите об этом в тикет.
  </Accordion>
</AccordionGroup>


## Related topics

- [Качество звука: SQ, HQ и CDN](/use/quality.md)
- [Как купить STAR](/star/buy.md)
- [Что даёт STAR](/star.md)
- [Нужен ли VPN в России](/about/vpn.md)
- [Лайки и плейлисты не совпадают с SoundCloud](/fix/sync.md)


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.