Skip to main content
Закрыли окно? Наверху остаётся плашка Хосты недоступны, кнопка Подробнее открывает его снова.

​
Сбой у нас или в вашей сети

1

Откройте страницу статуса

Кнопка Страница статуса в окне или status.getsoundcloud.app. Страница не открывается? Посмотрите строку Проверка извне в окне.
2

Там красное

Ждите, это не у вас. Новости о сбоях в Discord.
3

Там зелёное

Нажмите Проверка сети и сделайте, что написано под результатом. Что значит результат
Когда лежит сервис, включать и выключать VPN или zapret бесполезно.

​
Частые вопросы

Откройте страницу Локальная фонотека (пункт Оффлайн в боковом меню) и посмотрите статус вверху.Попробовать онлайн перепроверяет серверы. Если они молчат, ничего не меняется, это нормально. Не входили в аккаунт? Когда серверы ответят, откроется экран входа: войдите там.Не помогло? Закройте приложение полностью и запустите снова.
  1. Нажмите ^ у часов.
  2. Правой кнопкой нажмите на значок SoundCloud Desktop.
  3. Выберите Quit.
Меню на английском при любом языке приложения. Не закрылось: Диспетчер задач (Ctrl+Shift+Esc) -> soundcloud-desktop.exe (portable: soundcloud-desktop-portable.exe) -> Снять задачу.
Играют скачанные треки, сохранённые лайки и плейлисты, Мои файлы. Каталога, Волны и поиска по SoundCloud нет: искать можно только по скачанному.

Не помогло? Напишите нам

Приложите desktop.log и отчёт Проверки сети.